الانتقال إلى المحتوى

التسويق والنمو

المحتوى وكتابة النصوص

المحتوى التحريري وصفحات الهبوط والحملات

النصوص هي الجزء الذي يفترض الناس أن أي أحد يستطيع كتابته، ولهذا لا يقول كثير منها شيئاً. فعبارة «حلول مبتكرة تلبي احتياجات عملك» جملة تصلح لموقع أي شركة في أي قطاع، وهي لا تقوم بأي عمل. النص الجيد محدد، ويقول شيئاً لا يستطيع منافس ادعاءه بصدق، ومكتوب لشخص يتخذ قراراً.

نكتب لنصفَي ما نقوم به: المنتج نفسه، والتسويق حوله.

ما يشمله العمل

ما نكتبه

  • نصوص المواقع

    الصفحة الرئيسية وصفحات الخدمات وصفحة «من نحن» التي تقول ما تفعله ولمن ولماذا يستحق سعره.

  • صفحات الهبوط

    للحملات، مكتوبة لتطابق الإعلان الذي جاء منه الزائر ولتجيب عن الاعتراض الذي يمنعه.

  • محتوى المنتجات والتجارة الإلكترونية

    أوصاف ومواصفات مكتوبة للبيع وللظهور في البحث، بحجم الكتالوج.

  • المحتوى التحريري والمدونات

    مقالات تستحق النشر، مبنية على خبرة موضوعية حقيقية ومنظَّمة للبحث دون أن تُكتب لزاحف.

  • المواد الطويلة

    أدلة وأوراق بيضاء ودراسات حالة لعملية شراء مدروسة يحتاج فيها المشتري إلى تبرير القرار داخلياً.

  • نصوص البريد

    الحملات والرسائل الدورية ومسارات دورة الحياة التي تقوم بعمل الاحتفاظ بهدوء.

  • نصوص الإعلانات والتواصل الاجتماعي

    بالكمّ الذي يتطلبه اختبار الإعلانات المدفوعة فعلاً، لا سطراً واحداً لكل حملة.

  • نصوص المنتج داخل الواجهة

    تسميات الأزرار وتلميحات النماذج ورسائل الأخطاء والحالات الفارغة وشاشات التعريف. وهذا أكثر نص ستنشره قراءةً، وأقلّه كتابةً بقصد.

  • النصوص السماعية

    للفيديو والمواد التوضيحية والتعليق الصوتي، مكتوبة لتُقال لا لتُقرأ.

عملاء مختارون في التسويق والنمو

4 عملاء

  • Tramontina
  • Pedia Sure
  • CFI
  • HTU

بالعربية والإنجليزية، كتابةً لا ترجمة

هذا هو الجزء الذي نطلب أن تحاكمنا عليه. فمعظم المحتوى التسويقي العربي على الويب ترجمة لنص إنجليزي، ويُقرأ كذلك: حرفياً وجافاً ويتبع إيقاع الجملة الإنجليزية. وهو يُضعف مصداقية العلامة التي تنشره، خصوصاً عند الجمهور المفترض أنه موجَّه إليه.

نكتب بكل لغة كتابة أصلية. أي أن النسخة العربية تحمل الرسالة نفسها والنية نفسها، لكنها تتخذ قراراتها الخاصة في البنية والتعبير والمستوى اللغوي والطول — وقد لا تكون مطابقة للإنجليزية جملةً بجملة، وهذا هو المقصود. ونفصل بين المستوى الرسمي والمحاوري، لأن الصوت الواحد لا يخدم صفحة قانونية وتعليقاً على إنستغرام.

ونتولى الجانب العملي أيضاً: توحيد المصطلحات بين اللغتين، والأرقام والتواريخ بالعرف الصحيح، ومسرد مصطلحات بحيث تُترجَم مصطلحات منتجك بالطريقة نفسها في كل مرة ومن كل شخص.

كيف نصل إلى شيء محدد

النص العام في الغالب عَرَضٌ لكاتب لم يُمنح وصولاً إلى العمل. وعمليتنا مبنية لمنع ذلك:

  1. جلسة توجيه تشمل خبيراً في الموضوع. نصف ساعة مع من يقوم بالعمل فعلاً تُنتج التفاصيل التي تجعل النص ذا مصداقية.
  2. قراءة ما يقوله عملاؤك. تذاكر الدعم وملاحظات مكالمات البيع والتقييمات واستعلامات البحث — فالعملاء يصفون مشكلتهم بكلمات لا يستخدمها تسويقك عادةً، وتلك الكلمات هي التي تُحوِّل.
  3. تراتب رسائل محدد. رسالة رئيسية واحدة لكل صفحة، مع نقاط مساندة مرتّبة. فالصفحة التي تقول ستة أشياء بالتساوي لا تقول شيئاً.
  4. مسودة مرفقة بمنطقها، لتكون الملاحظات عن صلاحية الحجة لا عن تفضيل الكلمات.
  5. جولة تعديل منظَّمة واحدة، مع صاحب قرار مُسمّى. فالنص الذي تحرره لجنة ينتهي على نحو موثوق إلى أكثر صيغه تحفظاً.
  6. تحسين البحث مدمجاً لا مضافاً. نية البحث والمصطلحات تُشكّل البنية قبل بدء الكتابة؛ والكلمات المفتاحية لا تُرَش على مسودة مكتملة.

عن المحتوى المُنتَج بالذكاء الاصطناعي

نستخدم هذه الأدوات كمساعدة — للبحث والمخططات والمسودات الأولى ونسخ اختبار الإعلانات. وما لا نفعله هو نشر نص مُنتَج دون قراءته. فهي تنتج نصاً سلساً يخطئ بثقة في التفاصيل، ولا وجهة نظر حقيقية له، ويُقرأ مثل نصوص الجميع لأنه مستخرج من نصوص الجميع. ومحركات البحث تكافئ النفع، وعملاؤك يلاحظون الفرق. والقيمة التي نضيفها هي الخبرة والتفاصيل والتحرير — وهي تحديداً ما لا يستطيع المولّد توفيره.

عن العمل مع Codigoo

رفضوا الإطلاق المفاجئ دفعة واحدة، وقد أزعجني ذلك في حينه. لكننا واصلنا البيع خلال فترة الترحيل كاملة دون ساعة توقّف واحدة، فكانوا على حق.
Faisal Al Mazrouei, مدير العمليات · Nakheel Home

أسئلة تتكرر علينا

هل تكتبون في موضوع تقني؟

نعم، وهذا أنفع ما نقدّمه، لأن كتّابنا يعملون إلى جانب المهندسين. نقابل متخصصيك ونكتب من ذلك، ثم يتحققون من دقة النتيجة. فالمقال الذي يخطئ في التفصيل التقني يكلّف مصداقية عند الجمهور الذي أردته بالضبط.

كم محتوى نحتاج؟

صفحات أقل وأفضل، في الغالب دائماً. فحجم كبير من المحتوى الضحل يضعف الموقع وينافس نفسه في البحث ويخلق عبء صيانة. ونفضّل كتابة عشر صفحات يتصدر ويحوّل كل منها على خمسين لا تفعل أياً منهما.

هل تكتبون بصوتنا؟

نعم — ونوثّقه أولاً باللغتين، من موادك القائمة ومن طريقة حديث فريقك عن العمل فعلاً. وإن لم يكن هناك صوت محدد، فتحديده عمل صغير في الهوية يستحق القيام به قبل توسيع أي برنامج محتوى.

هل تحررون محتوى كتبناه؟

نعم. تحرير المواد القائمة — للدقة والبنية والبحث والصوت — أفضل قيمة من استبدالها في الغالب، خصوصاً لموقع فيه سنوات من المحتوى لم تُراجَع قط.

إن كان موقعك يقول ما يقوله منافسوك، فهذه مشكلة نصوص، وجلسة استشارية هي موضع البدء في تفكيكها.

حدّثنا عن المحتوى وكتابة النصوص

ثلاثون دقيقة مع مهندس ومختص استراتيجيات يعملان في هذا المجال — لا فريق مبيعات. ستحصل على إجابة صادقة عمّا إذا كان هذا هو الشيء المناسب لتشتريه، وعن كلفته الواقعية.